Čtečka nečte kódy? Nejčastější příčiny a jak je vyřešit

Čtečka nečte vůbec

Zkontrolujte napájení a připojení: u kabelové čtečky zkuste jiný USB port, u bezdrátové nabití baterie a zasunutý USB přijímač, u Bluetooth modelu spárování se správným zařízením. Pomůže také klasika — restart čtečky i počítače.

Čte jen některé kódy

Nejčastější příčina: 1D čtečka zkouší přečíst QR kód nebo kód z displeje telefonu — to zvládne jen 2D čtečka. Druhá častá příčina: daný typ kódu (např. Code 39, Interleaved 2/5) je ve čtečce z výroby vypnutý a je potřeba ho povolit servisním kódem z manuálu.

Místo čísel se píší divné znaky

To je téměř vždy špatné rozložení klávesnice — čtečka „píše" jako anglická klávesnice, zatímco systém má českou. Řešením je přepnout čtečku na českou klávesnici podle návodu (postupy pro čtečky Sensodroid najdete v této poradně) nebo nastavit v systému anglické rozložení pro čtečku.

Před kódem se objevují číslice navíc

Čtečka má zapnutý prefix (např. identifikátor typu kódu). Vypnete ho servisním kódem z manuálu — a naopak, pokud prefix potřebujete pro svůj skladový systém, lze ho zapnout.

Kdy se ozvat nám

Pokud problém přetrvává, napište nám — u čteček Sensodroid poradíme s nastavením konkrétního modelu.